Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tierschutzhunde verstehen
Stand: 01.08.2025
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die von Tierschutzhunde verstehen gegenüber ihren Kundinnen (nachfolgend: Kundinnen) erbracht werden – insbesondere im Rahmen individueller Beratungen zur Auswahl, Integration und zum Umgang mit (auch traumatisierten) Tierschutzhunden.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist eine beratende Tätigkeit in Form individueller Coachings. Es erfolgt keine Vermittlung oder Überlassung eines Hundes. Es handelt sich um eine Dienstleistung ohne Erfolgsgarantie – die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt bei den Kundinnen.
§3 Vertragsschluss
Die Buchung eines Beratungstermins erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungstool und ist verbindlich. Mit der Terminbestätigung durch uns kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.
§4 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung. Die Vergütung ist nach Rechnungsstellung fällig, spätestens jedoch 10 Tage nach dem jeweiligen Beratungstermin.
Bei Leistungspaketen ist eine erste Zahlung in Höhe von 40 % nach der Videoanalyse und der ersten 60-minütigen Beratung fällig. Die restliche Zahlung ist nach Abschluss des gebuchten Pakets zu leisten.
§5 Terminabsage und Rücktritt
- Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Betrags zu berechnen.
- Sollte von unserer Seite ein Termin kurzfristig entfallen (z. B. wegen Krankheit), wird ein Ersatztermin angeboten.
§6 Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
Widerrufsbelehrung:
Wenn Sie als Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB eine Beratung online oder telefonisch buchen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Der Widerruf ist per E-Mail zu richten an:
kontakt@tierschutzhundeverstehen.de oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse.
Hinweis:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die gebuchte Beratung innerhalb der 14-tägigen Frist vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Frist beginnt.
§7 Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und auf Grundlage der von den Kundinnen bereitgestellten Informationen. Eine Haftung für das Verhalten oder die Entwicklung des Hundes nach der Beratung wird ausgeschlossen. Die Verantwortung für den Hund liegt stets bei der/dem Halterin.
§8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Beratung und zur Terminorganisation verarbeitet. Eine ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter:
www.tierschutzhundeverstehen.de/datenschutz
§9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Nienburg/Weser, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
§10 Anerkennung der AGB
Mit der Buchung einer Beratung erklären sich Kundinnen ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.